Auch im Projektmanagement ist das Fehlerpotential oft viel höher, als dies von den Mitwirkenden wahrgenommen wird. In allen Prozessphasen, die durch Büro und Verkauf verantwortet werden, im professionellen Umgang mit Kundenanfragen, in der nachvollziehbaren Kundenberatung sowie in der nötigen Sofort-Preis-Kompetenz verbergen sich Potenziale, die nicht ungenutzt bleiben dürfen.

Inhalt

• Fehlerpotential im Projektmanagement
• Sofort-Preis-Kompetenz

Nutzen

• Die Mitarbeitenden lernen die Bedeutung eines durchdachten Projektmanagements auch für die Phasen kennen, die vor der Auftragsausführung liegen.
• Dies sind die Phasen, die von den Büromitarbeiter*innen und den Berater*innen/Verkäufer*innen ausgeführt werden und letztlich auch großen Einfluss nehmen auf die Kalkulation und die Qualität der Auftragserfüllung und auch auf die Arbeits- und Kundenzufriedenheit. 

Technik

• PC, Mac oder Laptop
• Headset bzw. Mikrofon
• sehr wichtig: eine Webcam (Kamera)

Allgemeine Vorbemerkung
Die UPTODATE-Online-Seminare sind künftig geöffnet für alle Unternehmen, die sich auch inhaltlich mit der Entwicklung und Implementierung einer modernen Unternehmenskultur beschäftigen wollen. Chefinnen, Chefs und Mitarbeitende können an diesen teilnehmen, da jedes Thema in sich geschlossen behandelt wird. Dennoch raten wir dazu, die ganze Serie zu buchen, um auch die übergeordneten Zusammenhänge verstehen zu lernen und den Lernerfolg nachhaltig zu festigen.