Sich sinnvoll auf Verhandlungen vorbereiten, erlernte Techniken zielführend einsetzen und sich für Manipulationen schützen.

Inhalte:

• Verhandlungen effektiv führen
• Taktiken zielgerichtet einsetzen
• Interessen identifizieren
• Körpersprache interpretieren
• Manipulationstechniken erkennen und abwehren
• Lösungsmöglichkeiten gemeinsam erarbeiten

Technik

• PC, Mac oder Laptop
• Headset bzw. Mikrofon
• sehr wichtig: eine Webcam (Kamera)